Almanya Goethe Üniversitesi"nden araştırmacı Dieter Zapf, zoraki gülümseyenlerin ve işyerinde hor görülen insanların kalbine zarar verecek şekilde, uzun süreli stres yaşadığını ispatladı. Deneme amaçlı oluşturulan çağrı merkezinde 4 bin gönüllüyle çalışan Zapf, telefonda kibarca da olsa karşılık verenlerin kalp atışlarında kısa bir hızlanma olurken, karşılık veremeyenlerin daha uzun süreli stres semptomları yaşadığını gördü.

Not: Alıntıdır.